Termeni și condiții

Despre Site

Utilizarea acestui site (vizitarea, navigarea sau achiziționarea produselor/serviciilor) implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate în acest document. Pentru o utilizare optimă a site-ului, vă recomandăm citirea completă a acestor termeni și condiții.

Administratorul site-ului:
Valahia-Consulting LTD, cu sediul în 11 Briars Close, Swindon, United Kingdom, SN4 7HX, înregistrată la HMRC cu nr. UTR 6145393939, își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe pagina "Termeni și Condiții".

Acceptarea Condițiilor

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu termenii și condițiile descrise mai jos. Accesul la servicii și plasarea comenzilor presupun acceptarea integrală a acestor prevederi.

Utilizatorii au acces permanent la această pagină pentru consultarea termenilor și condițiilor.

Prin acceptarea Termenilor si conditiilor din prezenta pagina iti exprimi acordul pentru a fi contactat din partea federico-mahora.dupeparfumes.com. Datele personale oferite vor fi procesate conform politicii de prelucrare a datelor personale ale federico-mahora.dupeparfumes.com. Pentru a putea primi oferte comerciale trebuie sa te abonezi la newsletter. Te poti dezabona oricand de la primirea acestor mailuri accesand contul personal si modificand sectiunea date personale, sau trimitand un mail catre contact@dupeparfumes.com cu subiectul dezabonare.

Drepturi de Autor

Toate informațiile publicate pe acest site aparțin Valahia-Consulting LTD. Acestea nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără acordul scris al companiei. Orice încălcare a drepturilor de autor va fi sancționată conform legislației în vigoare.

Comenzi și Livrare

• Confirmare: Odată plasată comanda, clientul este de acord cu modalitatea de comunicare (email, telefon sau SMS). Termenul de procesare a comenzii este de 24 de ore.

• Anulare: Valahia-Consulting LTD își rezervă dreptul de a anula comenzi din motive justificate (ex. lipsa stocului), fără o notificare prealabilă, iar acesta va primi înapoi banii încasați de federico-mahora.dupeparfumes.com prin card bancar, în termen de 24 ore. Totodată, ne rezervăm dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă, în funcție de disponibilitatea acestora în stoc.

• Livrare: Produsele vor fi livrate în termen de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Disponibilitate: Produsele sunt disponibile în limita stocului.

Modalități de Plată

1. Numerar la livrare.

2. Plata online prin card bancar (Visa/Mastercard). Tranzacțiile sunt securizate, iar datele cardului nu sunt stocate.

3. NU se percepe comision suplimentar pentru tranzacţii.

4. Tranzacţiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră indiferent de valuta pe care o aveţi în cont.

5. federico-mahora.dupeparfumes.com NU SOLICITĂ şi/sau stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

6. Procesarea datelor de card se face pe serverele securizate Stripe

7. În vederea finalizării tranzacţiei în condiţii optime va trebui să furnizaţi:

• Numele posesorului de card

• Codul cardului (cele 4 grupe de cifre menţionate pe faţa cardului, fără spaţii)

• Data expirării cardului

• Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscripţionate pe banda cu semnătură)

Modalități de livrare

1. Fan Courier

2. Cargus

3. Cargus Pick-up Points

Politica de Returnare

Conform legislației aplicabile (OUG 34/2014), privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii , produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fără invocarea vreunui motiv într-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile calendaristice începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie într-o stare perfectă și impecabilă, nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou.

Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.

Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informării federico-mahora.dupeparfumes.com de către Consumator asupra deciziei sale de retur a comenzii și de acceptarea returului. federico-mahora.dupeparfumes.com va putea amâna rambursarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi conform căreia acesta a fost expediat. Suma de bani aferentă produselor returnate se va restitui ulterior verificării produselor după stabilirea de comun acord a modalității de restituire sau conform procedurilor legale.

Termen de valabilitate

Toate produsele au inscriptionate pe ambalaj termenul de valabilitate cuprins intre 3 si 5 ani.

Limitarea Răspunderii

Valahia-Consulting LTD nu își asumă răspunderea pentru:

• Erori tehnice sau umane apărute pe site.

• Întârzieri sau anulări cauzate de factori externi (ex. forță majoră).

Protecția Datelor

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și Legea nr. 190/2018 aplicabilă în România, Valahia-Consulting LTD colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale în scopuri legitime, necesare pentru desfășurarea activităților noastre comerciale. Datele colectate includ informații precum numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de facturare/livrare și alte informații strict necesare pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor/serviciilor și îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, vă exprimați consimțământul expres și neechivoc pentru prelucrarea acestor date. Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru scopurile declarate: procesarea comenzilor, livrare, facturare, garanții sau comunicări comerciale (doar dacă ați optat pentru acest lucru).

Valahia-Consulting LTD se angajează să respecte toate drepturile conferite de GDPR, inclusiv dreptul la acces, rectificare, ștergere sau opoziție față de prelucrarea datelor. În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate sau sunteți nemulțumit de modul în care gestionăm datele personale, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă din România – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

De asemenea, colectăm date anonime prin intermediul fișierelor de tip „cookies”, care ne ajută să analizăm comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Aceste date nu permit identificarea directă a persoanelor fizice. Puteți gestiona preferințele privind cookies accesând secțiunea dedicată din site-ul nostru.

Valahia-Consulting LTD asigură protecția datelor dumneavoastră prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate și garantează că acestea nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, exceptând cazurile prevăzute de lege.

Litigii

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform legislației din Regatul Unit.
Aceste termeni și condiții intră în vigoare începând cu data publicării pe site-ul oficial al Valahia-Consulting LTD.